Política de privacidad de Ilugon

Esta política se aplica a nuestras aplicaciones distribuidas en Google Play, que utilizan Firebase Analytics. Las aplicaciones distribuidas en App Store no lo utilizan y se rigen por su propia política.

🏢 Responsable del tratamiento

Ilugon Educational Games, S.L. Calle Padornelo 24, 2.º B — 28050 Madrid (España) Correo de privacidad: info@ilugon.com

⚖️ Base jurídica

En ILUGON respetamos el derecho a la privacidad y a la protección de datos de nuestros usuarios, y reconocemos la importancia de proteger la información recogida. Cumplimos los artículos 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y procuramos ajustarnos a las mejores prácticas internacionales, incluidas la Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) de Estados Unidos y la política de Google Play para familias.

Tratamos los datos técnicos descritos más abajo sobre la base del interés legítimo (artículo 6.1.f del RGPD): necesitamos saber si la aplicación funciona y se instala correctamente para poder mantenerla. Ese interés se limita a datos no personales, no se usa para crear perfiles ni para personalizar publicidad, y por tanto no prevalece sobre los derechos de los menores. Si prefiere oponerse a este tratamiento, puede hacerlo escribiéndonos.

👧 Protección del menor y seguridad de los datos

La protección de los menores es nuestra principal prioridad.

• Público al que se dirige. Esta aplicación está dirigida exclusivamente a menores de 13 años.
• Recogida de información personal (PII). No recogemos a sabiendas información personal identificable de los menores a través de nuestras aplicaciones (nombres, correos, direcciones, etc.).
• Identificadores persistentes. Para cumplir con COPPA, hemos configurado todas nuestras herramientas de analítica para denegar el uso de identificadores persistentes del dispositivo con fines de personalización publicitaria.

📊 Recogida limitada de datos (Firebase Analytics)

Aunque no recogemos información personal identificable, sí recogemos datos técnicos limitados para el funcionamiento y la medición de la aplicación.

• Prestador del servicio. Usamos Firebase Google Analytics, un servicio de Google, exclusivamente para medir el rendimiento de la aplicación y el resultado de nuestras campañas de Google Ads (en concreto el evento first_open). Google actúa como encargado del tratamiento y procesa los datos siguiendo estrictamente nuestras instrucciones.
• Datos técnicos recogidos. Recogemos los siguientes datos no personales, únicamente con fines analíticos:
  • Identificadores de dispositivo: un App Instance ID único, generado por Firebase.
  • Datos de uso: el evento de primera apertura (first_open) y las métricas agregadas de uso que genera Firebase.
• Finalidad. Estos datos se usan exclusivamente para analítica (medir la conversión inicial de la aplicación) y para el funcionamiento de la aplicación. Son las dos únicas finalidades que declaramos en el formulario de Seguridad de los Datos de Google Play.
• Sin publicidad. Nuestras aplicaciones no muestran publicidad de ningún tipo. Los identificadores técnicos recogidos no se usan nunca para crear perfiles ni para personalizar anuncios.

🗓️ Cuánto tiempo conservamos los datos

En Google Analytics tenemos configurados estos plazos:

• Datos de eventos: 2 meses. Es el plazo más corto que permite Google.
• Datos asociados al identificador de dispositivo: 14 meses desde la última actividad. El contador se reinicia cada vez que se usa la aplicación, de modo que el identificador se elimina 14 meses después de dejar de jugar.

Cumplidos esos plazos, Google elimina los datos automáticamente. Los informes agregados, que no permiten identificar ningún dispositivo, se conservan mientras la aplicación siga publicada.

Si nos escribe para ejercer sus derechos, conservamos su correo el tiempo necesario para atender la solicitud y acreditar que la hemos atendido, y después lo eliminamos.

🌍 Transferencias internacionales

Firebase y Google Analytics son servicios de Google LLC, con sede en Estados Unidos, por lo que los datos técnicos descritos arriba se tratan fuera del Espacio Económico Europeo. Google ampara esas transferencias mediante el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y, con carácter complementario, mediante las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, incorporadas a las condiciones del tratamiento de datos de Google que tenemos suscritas.

📝 Derecho de acceso y supresión de datos (COPPA)

Cualquier padre, madre o tutor legal puede ejercer sus derechos sobre los datos recogidos del dispositivo de su hijo.

• Sus derechos. Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición enviando una solicitud por correo a info@ilugon.com.
• Reclamación ante la autoridad de control. Si considera que no hemos atendido correctamente su solicitud, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), o ante la autoridad de protección de datos de su país de residencia.
• Proceso de supresión de datos de un menor. Si desea solicitar la supresión de todos los datos técnicos asociados al dispositivo de su hijo:
  1. Escríbanos a info@ilugon.com.
  2. Le pediremos que entre antes en la sección de privacidad de la aplicación para obtener y facilitarnos el App Instance ID (un identificador de 32 dígitos).
  3. Usaremos ese identificador único para localizar y borrar todos los datos analíticos de nuestro sistema de Firebase/Google Analytics.

📢 Publicidad, sitios de terceros y cookies

Nuestras aplicaciones no contienen publicidad de ningún tipo —ni de terceros ni propia— ni enlaces a sitios web, productos o servicios de terceros.

Esta web no utiliza cookies ni ejecuta analítica ni scripts de terceros. Todos los recursos que carga se sirven desde ilugon.com. El uso de Firebase Analytics descrito arriba se refiere a nuestras aplicaciones móviles, no a esta web.

🤝 Aceptación de la política

Al acceder a nuestra web e instalar nuestras aplicaciones móviles, el usuario acepta las prácticas descritas en esta política de privacidad. Recomendamos leerla, ya que al permitir que sus hijos usen nuestros servicios está aceptándola en su nombre. Si no está de acuerdo, no permita que su hijo use nuestras aplicaciones.

ILUGON puede modificar su política de privacidad. Si los cambios afectan a los derechos de los usuarios, se les notificará. La política de privacidad vigente está permanentemente accesible en la web.